Entrega en Nicaragua (ver lista de municipios)
de 10:30am a 10:00pm

FAQ's

1. ¿Qué sitios de cobertura tiene Tip Top con la tienda en internet?


Ahora estamos atendiendo todos los municipios donde tenemos presencia de al menos 1 restaurante Tip Top.
Ciudades atendidas:

Managua 
Masaya
Granada
Rivas
León 
Chinandega
Estelí
Matagalpa
Juigalpa
Bluefields
Jinotepe
Dolores
San Marcos
Diriamba
Ciudad Sandino
Ticuantepe
Nindirí
Catarina
San  Juan de Oriente

 

2. ¿Desde dónde puedo hacer el pedido?


Puede ordenar su pedido desde cualquier parte del mundo, el producto será únicamente en Nicaragua, en los sitio cubiertos.

 

3. ¿Debo registrarme para hacer la compra?


Como es una transacción de compra y notificación de recibido el producto, es necesario un registro de nuestro clientes on line.

 

4. ¿Puedo utilizar mi tarjeta de débito para comprar?


Sí, es posible, puede comprar a través de nuestro sitio web usando su tarjeta de débito siempre y cuanto esta presente el logo de los emisores descritos en nuestro sitio web.

 

5. ¿Guardan la información de mi tarjeta de crédito y/o de débito en su base de datos?


No. Deberá digitar siempre su información cada vez que haga pedidos.

 

6. ¿Cuánto es el monto mínimo de compra?


El monto mínimo de compra es de U$10.00.

 

7. ¿Es mi primera compra como confirman mis datos?

A los clientes nuevos se les estará llamando via  telefonica  para confirmar sus datos,  de esta manera se verifican si los datos concuerdan, debe poner su direccion actual y numero de contacto real de igual manera debe ser el titular de la tarjeta para medidas de seguridad.

 

8. Vivo fuera de Nicaragua y quiero enviar un pedido a mis familiares o amigos en Nicaragua. ¿puedo hacerlo?


Claro que sí, solamente debe indicar al momento del pago quién recibirá su pedido y la dirección donde desea enviarlo, siempre y cuando la dirección de envío esté en los sitios cubiertos; indicados en la pregunta # 1.

 

9. ¿Cómo sabré que el restaurante recibió mi pedido en línea?


Una vez que realice la compra, automáticamente se enviará un correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó confirmando la recepción del pedido.

 

10. ¿Quién me confirmará que el pedido fue entregado exitosamente?


Recibirá un correo de confirmación indicando la entrega de su pedido.

 

11. ¿Qué área de cobertura tiene Restaurantes Tip Top en Nicaragua, con el servicio a domicilio (solamente llamando al 1-800-2020)?


El Servicio a domicilio en cual es utilizado llamando al 1-800-2020 tiene las siguientes áreas de cobertura que abajo se indica, los cuales son el casco urbano del municipio:

Managua 
Masaya
Granada
Rivas
León 
Chinandega
Estelí
Matagalpa
Juigalpa
Bluefields
Jinotepe
Dolores
San Marcos
Diriamba
Ciudad Sandino
Ticuantepe
Nindirí
Catarina
San  Juan de Oriente

Todos ellos solamente llamando al 1-800-2020, Servicio a Domicilio

12. ¿Cuál es el horario para entrega de pedidos?


Nuestros horarios están regidos por la hora de Nicaragua (-6:00 GMT). Atendemos los pedidos desde las 10:30 am hasta las 10:00 pm.

 

13. ¿Cómo puedo indicarles a qué hora y cuándo deseo que entreguen mi pedido?


Al momento de elegir la dirección de entrega y verificación del pedido encontrará un campo dónde podrá indicar la hora y fecha de entrega de su pedido. Así como cualquier instrucción especial.

 

14. ¿Cuánto tiempo después de realizar mi pedido, lo voy a recibir?


Se debe realizar el pedido al menos 3 horas antes de querer recibir el pedido.
Si el pedido es hecho después de las 07:00 pm (hora de Nicaragua) no es aplicable para entregarse ese mismo día, su entrega se hará al día siguiente.

 

15. Si deseo comunicar alguna inquietud sobre los restaurantes, sugerencias, comentarios, ¿a dónde puedo hacerlo?


Puedes hacer llegar un correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o llamarnos a 2278-2019 Ext. 2058 en Nicaragua o
en USA al 1-(866)-978-4540

 

16. ¿Mi factura finalmente me va a llegar en Córdobas?


Nuestra factura se le entrega a la persona que recibe el pedido, en Nicaragua. La factura emitida finalmente estará en córdobas. El tipo de cambio que utilizamos es el oficial informado por el Banco Central de Nicaragua www.bcn.gob.ni